初期設定
出荷なし機能-出荷を伴わない商品の設定
出荷なし機能-出荷を伴わない商品の設定
重要項目設定
①サブスクストアでは出荷を伴わない商品の設定が可能です。デジタルコンテンツや役務系サービスのお支払いなどの出荷を伴わない商品を扱われる場合にご利用ください。
形のない「契約」をサブスクストアで管理出来るようになります。
出荷なし商品の大きな特徴として
・出荷作業を通さず、受注した際に「出荷済み」となります。
・出荷を伴わないため、配送方法/温度帯/送料等の設定がございません。
・出荷なし商品と通常の出荷あり商品の併用も可能ですが、同時購入はできません。
・顧客の登録の際に住所情報の記入は必要ですが、2回目以降の購入の際は記載の必要はございません。
また、利用可能な支払い方法は以下となります。
・クレジットカード
・AmazonPay
・楽天ペイ
・Paidy翌月払い
以下よりサブスク機能に関わるご設定を各機能ごとにご案内いたします。
まず、サブスク機能をご利用いただくためには【重要項目設定】にてモードの追加設定が必要となります。
画面左のメニューバーより > 【設定】 > 【重要項目設定】をクリックしてください。
②「運用設定」のタブを開いていただき、画面最下部にある「出荷無しモード」をONにして設定を保存します。
※出荷なしモードでご利用いただける決済方法は「クレジットカード」のみとなります。モードをONにしていただくには「支払い・配送方法」のタブでクレジットカードの設定が完了している必要がございます。
※出荷無しモードと通常の商品を出荷する機能は併用いただくことが可能です。
※出荷無しモードをONにして、対象商品の受注が開始された場合、こちらのスイッチをOFFに戻すことはできませんので、あらかじめご了承ください。
※出荷なしモードの場合、CSV経由で商品・顧客・注文情報をご登録いただくことができません。あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
出荷なし単品商品の設定方法
①画面左のメニューバーより > 【商品管理】 > 【単品商品】をクリックします。
②画面下部に「出荷なし商品登録」のボタンがございますため、クリックします。
③基本的な商品設定の流れは、通常の単品商品の設定と変わりございません。
通常の単品商品の設定と異なる点は以下の2点となります。
■チケット対応：こちらにチェックを入れていただくと、別途IDと個別URLを設定することが可能となり、マイアカウントに個別に情報を表示させることが可能となります。詳細は別途「チケット対応について」をご確認ください。
■決済方法：出荷なし商品の場合、決済方法はクレジットカード・楽天ペイのみとなります。こちらは出荷なし商品を登録される画面内で自動で選択状態となっており、変更いただけないようになっております。
※配送方法はご設定いただけません。併せて、温度帯と商品送料も非表示となります。
※出荷あり商品の場合、オンライン注文の際に未発送の注文があると同梱処理をすることが可能ですが、出荷無し商品の場合、発送の概念がないため同梱処理はできません。
④出荷なし商品が登録されると左記の画像のようにボックスマークが表示されます。
⑤出荷なしモードをご設定いただいている管理画面は、「出荷を伴う商品」「出荷を伴わない商品」の両方が設定いただくことが可能です。
そのため、検索項目に「商品種別」が追加されております。
こちらより「出荷なしのみ」「出荷ありのみ」で商品を絞りこむことが可能です。
チケット対応について
①ワークショップやセミナーなどのお申込みを受け付ける場合に、お申込み者に対して申込番号の付与やチケットを表示させるためのリンクを設定し、マイアカウント内で表示させることが可能です。
本機能をご利用いただく場合、現在は対象者に対して個別にご設定をいただく仕様となっております。
以下より設定方法をご案内いたします。
出荷なし商品に「チケット対応」の設定を入れている場合、【注文一覧（検索）】にて対象の注文番号にチェックを入れると「チケット設定」がクリックできるようになります。
②ポップアップが表示され、「APIキー」と「API URL」をご設定いただくことが可能です。
■APIキー：ご購入者様ごとに個別に会員番号を付与し、マイアカウントに表示させたい場合などにご利用ください。
■API URL：会員証を表示させるURLなど、マイアカウント内で別リンクで表示させたい対象がある場合はご設定ください。
設定が完了したら「決定」をクリックします。
③設定が完了すると左記のメッセージが表示されます。
④マイアカウントでは注文履歴に左記のように「チケットキー」「チケットURL」として表示がされます。
出荷なし定期商品の設定方法
①画面左のメニューバーより > 【商品管理】 > 【定期コース】をクリックします。
②画面下部に「出荷なしコース登録」のボタンがございますため、クリックします。
③基本的な商品設定の流れは、通常の定期コース商品の設定と変わりございません。
定期コースの設定はこちら
また、チケット対応とクレジットカードの点は出荷なし単品商品の設定と同様となります。
注意点といたしましては、出荷なし定期コースと紐づけできる商品は「出荷なし単品商品」のみとなります。事前に出荷なし単品商品を登録の上、定期コースのご設定を進めていただけますようお願い申し上げます。
※出荷無し単品商品と同様に配送方法はご設定いただけません。併せて、温度帯と商品送料も非表示となります。
※出荷あり商品の場合、オンライン注文の際に未発送の注文があると同梱処理をすることが可能ですが、出荷無し商品の場合、発送の概念がないため同梱処理はできません。
④出荷なし定期商品が登録されると左記の画像のようにボックスマークが表示されます。
⑤単品商品と同様に検索項目に「定期種別」が追加されております。
こちらより「出荷なしのみ」「出荷ありのみ」で商品を絞りこむことが可能です。
出荷なし商品の購入方法（オンライン）
①商品詳細ページより「カート」に入れるボタンをクリックします。
※出荷なし商品はLP一体型フォームからはご購入いただけませんのでご注意ください。
②「ご注文に進む」をクリックします。
通常商品（出荷を伴う）の場合は、こちらの画面で複数配送先の設定が可能ですが、出荷なし商品の場合はご設定いただけないようになっております。
③注文情報入力画面に遷移するため、新規購入の場合は必要な情報を登録し、すでに会員登録が完了している場合はログインをします。出荷なし商品の場合は、ゲスト会員での購入はできず、必ず会員登録をする必要がございます。
また、こちらの画面にてお支払方法を選択いただきますが、その際選択可能なお支払方法は「クレジットカード」のみとなります。
④注文情報確認画面が左記となります。
間違いがない場合は、「ご注文を確定する」をクリックします。
⑤左記が購入完了画面となります。
こちらからマイアカウントや注文履歴の確認に遷移することが可能となります。
出荷なしモードのシステムメールのご設定はこちらをご確認ください。
出荷なし商品の購入方法（オフライン）
①画面左のメニューバーより > 【受注管理】 > 【注文登録】をクリックします。
②受注商品欄の「商品を検索」をクリックします。
③ポップアップが表示されるため商品を検索して、対象商品の「登録」ボタンをクリックします。
出荷を伴わない商品とどちらもご設定いただいている場合に、「出荷なし商品」の項目にチェックを入れて絞り込んでいただくことも可能です。
※出荷なし単品商品と定期コースは、出荷を伴う商品と同時に商品追加できませんのでご了承ください。
④左記が顧客情報入力欄です。出荷を伴う商品の場合はお届け先や請求先のご設定が可能でしたが、出荷なし商品の場合はご購入者様の情報を登録する欄のみをご設定いただく形となります。
⑤出荷なし商品の場合、配送情報の設定欄がございません。
また、支払方法はオンライン注文と同様にクレジットカードのみとなります。
その他の欄の「お客様への返信」「連携用補足テキスト」は出荷なし商品の場合は出力箇所がございませんので、メモを残される場合は「備考」をご利用ください。
注文内容に問題がない場合は、「確認画面に進む」をクリックください。
⑥確認画面で内容に問題がない場合は、「注文登録」で注文情報を確定させます。
| 出荷なし定期コースをご注文いただいた場合、2回目以降の注文は、ご設定いただいた定期頻度に準じて、その当日に注文が作成されます。 【例】 定期頻度：1か月ごと 初回注文日：2019年4月1日 定期2回目生成日：2019年5月1日 定期3回目生成日：2019年6月1日 |
出荷なし商品の注文ステータスについて
①オンラインとオフラインともに、出荷なし商品を新規で受注した場合は、注文状況は「出荷済み」、決済状況は「確定完了」のステータスとなり、後から情報の変更等を受け付けることはできません。
※決済状況の「確定完了」は本売り上げが確定した状態となります。仮売り上げではございませんので、ご注意ください。
※ステータスが「出荷済み」の注文となるため、【仕入・出荷管理】＞【出荷一覧】に注文データが反映されることはございません。
②注文を取り消す場合は「返品」処理にてご対応ください。