機能別マニュアル
クロネコ代金後払いサービス
ヤマト運輸様が提供する後払いサービスです。
クロネコ代金後払いサービス設定方法
①画面左のメニューバーより > 【設定】 > 【重要項目設定】 > 【支払い方法設定】をクリックしてください。
②後払いを利用される場合は、「後払い」をクリックしていただくと設定箇所が展開されます。
※後払い利用に関しては事前に別途お申込みが必要となりますのでご注意ください。
③利用サービスのプルダウンから「クロネコ代金後払いサービス」をご選択ください。
④「利用サービス」を、すでに利用されている他の後払いサービスから「クロネコ代金後払いサービス」に変更される場合、自動的に「表示しない」に変更されます。
こちらを「消費者に表示」に変更されない場合、商品登録の「決済・配送方法設定」に後払いサービスが選択肢として表示されないため、ご注意ください。
⑤後払い決済方法変更処理では、すでに利用されている他の後払いサービスから切り替える際、商品管理で設定されている支払い方法と、後払いが選択されている定期注文マスターの決済方法の一括変更が可能です。
⑥ヤマト運輸以外の配送業の場合もクロネコ代金後払いサービスを利用する場合は、「他社配送込み」をご選択ください。
※「他社配送込み」のご利用にはヤマト運輸株式会社様へのお申込みが必要です。
⑦商品管理で既に設定されている後払いサービスから、「クロネコ代金後払いサービス」に一括変更される場合はプルダウンから「商品」をご選択ください。
後払いサービスが選択されている定期注文マスターの決済方法を一括で「クロネコ代金後払いサービス」に変更される場合は、プルダウンから「定期注文マスター」をご選択ください。
※後払い決済方法変更処理は一度行いますと元には戻せないため、実行前に影響範囲をご理解の上、実行してください。
| 登録項目 | 項目の説明 |
| 利用サービス | 「クロネコ代金後払いサービス」を指定してください。 ※各後払いの利用に関しては事前にお申込みが必要となりますのでご注意ください。 |
| 加盟店コード | 審査完了の際にヤマト運輸株式会社様から案内される加盟店コードをご入力ください。 |
| パスワード | 審査完了の際にヤマト運輸株式会社様から案内されるパスワードをご入力ください。 |
| 他社配送オプション | ヤマト運輸のみか、他配送業者でも利用可とするか設定が可能です。 ※「他社配送込み」をご利用の際にはヤマト運輸株式会社様へのお申込みが必要です。 |
| 手数料 | お客様に負担していただく手数料をご入力ください。 |
| 与信NGの処理 | 与信NGとなった場合、チェックを付けていただくと自動で代引きに変更します。 チェックを付けない場合、注文が出荷停止状態となります。 出荷停止となった場合、お客様と連絡を取り、お支払方法を変更する等の対応をしていただく必要がございます。 |
| 支払いの説明 | カート画面の支払い方法選択ページにクロネコ代金後払いサービスの説明が表示されます。 こちらでクロネコ代金後払いサービスの説明をご設定ください。 |
| 通知メール文 | クロネコ代金後払いサービスで購入されたお客様向けに通知内容がある場合はこちらからご入力ください。 システムメール設定にて「@@message_each_payment_method@@」を入れていただくと、ここで設定した内容が購入者メール文に反映されます。 |
クロネコ代金後払いサービスステータス
| ステータス | ステータスの説明 |
| 与信処理中 | 該当注文の与信処理中のステータスとなります。 |
| 与信完了 | 該当注文の与信完了のステータスとなります。 |
| 与信NG | 該当注文の与信NGのステータスとなります。 |
| 与信エラー | 該当注文の限度額超過や決済失敗等以外の例外時のステータスとなります。 |
| 出荷報告待ち | クロネコ代金後払いサービスへの出荷報告待ちのステータスとなります。 「出荷済み」にステータスが変更された後に、10分毎にヤマト運輸様へ出荷報告を送り、ステータスが変更されます。 |
| 出荷報告完了 | 該当注文の出荷報告完了のステータスとなります。 |
| 出荷報告NG | 該当注文の出荷報告NGのステータスとなります。 |
| キャンセル完了 | 該当注文の決済キャンセルのステータスとなります。 |
| キャンセルNG | 該当注文の決済キャンセルNGのステータスとなります。 |