セキュリティ対策
セキュリティオプション（クレジット送信ブロック）
セキュリティオプション（クレジット送信ブロック）
セキュリティオプション（クレジット送信ブロック）
同一顧客IDより連続して任意の回数以上クレジットカードの登録/変更に失敗した顧客IDをブロックします。
本機能を導入することにより、不正に入手したカード情報の有効性チェックに利用されることを回避できます。
注文者情報入力画面及びクレジットカード情報入力画面に表示されます。
※加盟店様ご自身で、画面ごとにON/OFFの切り替えが可能となります。
【表示されるエラー文言】
クレジットの決済を一定回数失敗致しました。他のお支払い方法をご選択いただくか、お問い合わせをください
※クレジットカードの失敗回数およびエラー文言を変更することが可能でございます。（※1）
設定手順
①サブスクストア左メニュー【設定】>【重要項目設定】＞【支払い方法設定】をクリック。
②【クレジットカード】を選択し、【セキュリティオプション（クレジット送信ブロック）】の「利用する」を選択後、【保存】をクリック。
※クレジットカードを【消費者に表示】にしている場合のみ、ご利用いただけます。
【項目の説明】
・セキュリティオプション（クレジット送信ブロック）：セキュリティオプションを利用するかしないかをご選択いただけます
・送信制限回数：ブロックする”任意の回数”をご設定ください。※初期設定値は20回となっております。
・エラー文言：初期表示は参考となり、別途お客様にて編集可能となります。（※1）
┗クレジットの決済を一定回数失敗致しました。
他のお支払い方法をご選択いただくか、
お問い合わせください。
ブロック顧客の確認/解除方法
確認方法
①サブスクストア左メニュー【顧客管理】>【顧客一覧（検索】をクリック。
③名前の前に赤い鍵マークがついている顧客がブロック顧客となります。
解除方法
①ブロック顧客を解除したい顧客のアイコン（鍵マーク）にカーソルを合わせ【ブロック顧客解除】と表示されたらクリック
【確認文言】
ブロック顧客
以下のブロック状態を解除します。
・クレジット登録ブロック
③解除完了の表示がされるため【OK】をクリック
※この作業で対象顧客の方はブロック顧客ではなくなります。
ブロック顧客の削除方法
一件ずつ削除する方法
※【顧客・注文の全削除】はadmin権限でしか削除できませんので、予めご了承ください。
【確認文言】
本当に顧客を削除してもよろしいですか？
※顧客に紐付く通常注文・定期注文は、全て削除されます。
※クレジット決済のキャンセル処理等、決済のキャンセルは行われません。
※この処理は元に戻すことはできませんので、ご注意ください。
※この作業で対象顧客の方はブロック顧客ではなくなります。
一括削除方法
【この操作は戻せません。よろしいですか？】をクリック
【確認文言】
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削除対象のうち、以下2つの条件に”全て当てはまる顧客のみ”削除されます。
・注文が「無い」顧客である
・「ブロック顧客」である
対象件数：〇件
削除処理は、翌日0時以降に行われます。
削除対象から外す場合はサブスクコンシェルへご連絡ください。
営業時間外のご対応はできかねますので、ご注意ください。
■ 営業時間
平日月曜日〜金曜日 10:00〜17:00
■ ご連絡先
subsc-store@temona.co.jp
本当に削除してもよろしいですか？
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【確認文言】
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ブロック顧客一括アカウント削除の予約が完了しました。
削除処理は翌日0時以降に行われます。
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