CRMと戦略の設計方法＆広告を最大限に生かす方法、無料で教えます（3/28 東京）

株式会社プラスアルファ・コンサルティング
カスタマーリングス事業部
CR・セールスコンサルティンググループ
グループマネジャー
山夲　哲平（やまもと　てっぺい）

大学卒業後、大手SIerにてBtoB向けの様々なパッケージソフトの提案を経験。
その後、自社開発の業務システムの販売を経験したのち、2013年よりプラスアルファコンサルティングへ入社。
マーケティング担当者向けの分析ツールのコンサルティング営業を通じて、ソーシャルメディア等の顧客の声を可視化する【見える化エンジン】の販売を始め、データマイニングなどのCRM/マーケティングオートメーションシステム【カスタマーリングス】の販売/導入を支援。
これまでの経験を活かして、マーケティングの現場における業務システムであるマーケティングオートメーションシステムの失敗しない選び方や、導入のポイントを提案し続け、現在では全国の営業チームのマネージャとして、自社のマーケティングにも関わりながら、全国での営業活動を推進している。

講演内容

・マーケティングの現場でのよく聞かれる課題
・成長企業が実践する「成果を出すためのCRM戦略」の先行事例を紹介
・分析型CRM/MAツール「カスタマーリングス」のデモ
・LINE活用、Web接客ツール活用、かご落ちフォローなどMAの最新事例
・今夏に大幅にバージョンアップした最新機能を初お披露目

株式会社ファンコミュニケーションズ
A8事業部新規開発部
新規開発3課チームリーダー
加藤 裕之（かとう　ひろゆき）

広告主様や代理店様の窓口に立ち、アフィリエイト戦略の立上を担当。
クライアントの売上増加のため、アフィリエイト運用施策はもちろん、 LP制作からカート選定、CRM、広告分析など 総合的なプロモーションづくりに取り組んでいる。
美容化粧品、健康食品、いわゆる“美健”と言われるジャンルを専門としており、 コスメコンシェルジュ、健康食品コーディネーターの資格を活かし、 競合に勝てる戦略を組み立てる。アフィリエイトメディアとしても活動をしており、美容ブログを運営中。
コスメコンシェルジュ
健康食品コーディネーター食品
化粧品成分上級スペシャリスト

講演内容

・リピート通販企業の広告費の考え方とは
・アフィリエイトだけでは競合に勝てないのか！？
・ネット上に販売部員を拡散せよ！
・アフィリエイトを組み込んだトータルマーケティング
・アフィリエイトメディアが喜ぶ施策紹介

トゥルーコンサルティング株式会社
執行役員 ダイレクトマーケティング事業部 部長
石鍋 翔（いしなべ　しょう）

食品メーカーや趣味・嗜好型商材メーカー、健康食品・コスメなどの単品通販など 様々な業種のコンサルティングの成功実績がある。
特に食品メーカーのＷＥＢ・紙を活用した通販ビジネス、オフラインを活用した 業績アップが得意。
「事業規模や企業それぞれの商品に適した、効率の良い即時業績アップ」がモットーに、 通販ビジネスにおける適正チャネルの選定と数字でわかる業績アップを実現している。

食品業界のコンサルティング実績　１００社以上。
月商３００万から月商１０億円までＥＣおよびＤＭ・カタログ通販の戦略・マーケティング支援を実施。

講演内容

・食品業界お取り寄せ通販市場はこうなる！
・日本のDM＆インターネット通販の市場動向を知る
・トップシェアをとっている企業の特徴
・食品業界 お取り寄せ通販でトップシェアを獲得する戦略
・ネット通販で日本一になるための戦略＜自社、モール＞
・DMカタログ通販で日本一になるための戦略＜新聞、ラジオ＞
・収益の根源！リピート購入の実際

株式会社ワイズアップ
取締役
竹下 いおり

雑誌編集を中心とした編集プロダクションだった株式会社ワイズアップに2000年より参加。

メディア制作で培った情報感度・編集力を武器とする環境で、企業の価値を「より素敵に伝える」企業ブランディング～販売促進～広報戦略まで提案できるノウハウを身につける。

15年程前より、福岡の通販販売事業者の相談が増え、ダイレクトメール・同梱ツール・会報誌・LPなどツールを用いたCRMの改善提案に数多く携わるうちにダイレクトマーケティングに特化したコミュニケーション・デザイン設計を専門とするようになる。

今まで関わった、事業者の「成功パターンの違い」を目の当たりにしてきた経験値を活かし、データやノウハウだけの設計ではなく、それぞれの独自性とブランドイメージに寄り添う柔軟なコミュケーション設計を得意とする。近年ではブランド構築から新規・CRM戦略まで一貫してサポートすることも増えている。

講演内容

・顧客化するためのコミュケーション設計のコツ
・オフラインを上手に使うCRM事例紹介
・クリエイティブで成果を出す成功事例紹介

テモナ株式会社
執行役員 CMO
青栁 陽介（あおやぎ ようすけ）

パナソニックの子会社でCRMシステムを中心に、パッケージソフトの販売に従事。CRMシステム販売の過程で、通信販売システム構築の話が出始め、カスタマイズ・SIを中心とした案件を担当。構築の実績が認められ、通信販売向けシステムの責任者に抜擢される。事業責任者として製販一体の体制を構築し、小・中規模向けのパッケージシステムを発売。ブランドの醸造を担う。同時にPMOとしても活動し、100社以上の案件を担当。システムの構築や業務設計に携わる。

2015年からは事業者として通信販売の事業を開始。CtoCで月商100万以上の売上を上げたのちに、独自ドメインを立ち上げ、商品を販売。ペルソナの設計とレビューの多さ。商品のニッチ具合から売上が安定。最先端のFacebook広告やインスタグラム広告を使い事業を拡大中。

同時に、テモナ株式会社のマーケティング責任者として従事。自社製品の新規営業活動のセミナー講師や、既存のお客様のエンゲージメントを上げる為の勉強会講師として活動中。

日本ダイレクトマーケティング学会 正会員
通販エキスパート検定CRM編１級 保持

講演内容

・通販向けの商品開発の秘訣とは？
・意外と知らない商品発送のテクニックとその舞台裏
・実は〇〇でした。意外と多いブランドの使い方と内情
・儲かるビジネスモデルの解説とペルソナ設計
・最新の広告手法。あの人のコメント、実は広告だった！？
・たまごリピートで売上を大きく伸ばした店舗のサービスを徹底解剖