成長EC企業が導入するAmazon Pay ＆ CRM自動化とAI活用の威力（11/8東京)

テモナ株式会社
サブスクストア事業部
セールスチーム
マネージャー
中田 雅人（なかた まさと）

2016年4月にテモナへ新卒として入社。
カスタマーサクセスとして業務に従事していたが、2017年1月よりセールスに転身し当時たまごリピートの総販売代理店であったスタークス株式会社へ出向する。
その後社内でセールス部門を立ち上げるべく、2017年8月にテモナへ戻り、たまごリピートの直販部門を当時の上司とともに立ち上げる。

そしてセールス部門のマネージャーとなり、たまごリピート・サブスクストアの導入支援を250社以上経験し、その経験を活かして現在も様々な企業様の支援を行っている。

講演内容

・日本国内におけるサブスクリプションビジネスの実態
・現在注目のサブスクリプションビジネスの特徴
・あのサブスクリプションビジネスは何がいけなかったのか？
・失敗しているサービスと成功しているサービスの違い
・サブスクスタート時期の苦境をどう乗り越えるか？
・やってみてわかった、サブスク現場の声

アマゾンジャパン合同会社
Amazon Pay事業本部パートナーマネージャー
水野友里絵（みずの ゆりえ）

博報堂グループにて、デジタル広告の提案・運用、データマネジメントソリューションの提案・コンサルティングを経験。
2014年よりAmazonに入社し、広告事業部であるAmazon Media GroupでAmazon広告・Amazon活用の提案経験を経て、現在、Amazon Pay事業部にてパートナーマネージャーとして従事。

講演内容

～単なる決済じゃない？！新規のお客様にスムーズな購買体験を実現するAmazon Payとは～
Amazonが提供するID決済、Amazon Pay。
皆様のサイトへ導入することで、単なる決済の追加にとどまらず、新規のお客様のCVR率UP、売上UPが期待できます。
Amazon Payが実現する便利な顧客体験と導入メリットについて、事例と合わせてご紹介させていただきます。

株式会社アドブレイブ
執行役員　CRMプロダクト責任者
中村 隆嗣（なかむら たかつぐ）

2003年に北国からの贈り物へ入社。自社サイトの立ち上げから参画し月商3億円を超える成長まで導く。
2014年株式会社メディックスに入社し、年商1億〜500億規模の大手製薬会社や外資系アパレルブランドなど、様々なメーカー直販ECの事業コンサルティングを手がける。
コンサルティング先で多く見られたCRMの課題を解決すべく、2018年アクションリンクを立ち上げ、2019年アドブレイブに執行役員としてジョインし現在に至る。

参加団体
公益社団法人 日本通信販売協会 JADMA（ジャドマ）
EO東京　

講演内容

EC事業者が目指すべきCRM3.0の世界 〜最新のCRM自動化とAI活用事例〜

Eコマースでは近年、LTVの高いリピーターを増やし継続的な事業成長を実現するために、CRMの重要性が増しています。
ところが、CRMをしっかりと戦略的に実施できているEC企業は1割未満と言われています。
その原因はなぜなのか、多くのEC事業者が抱える問題と、
それを解決するために今後全てのEC事業者が目指すべきCRM3.0の世界とは？
本セミナーでは、EコマースのCRMが「全配信やステップメールといった単純な施策に終始している」
「忙しくてまだ手付かず」もしくは「何をしたらよいか分からない」というEC事業者でも、
今すぐ簡単に理想的なCRMを実現できるよう、CRMの自動化やAI活用の成功事例について具体的に詳しくお話致します。