文書テンプレート

①画面左のメニューバーより　>　【販促管理】　>　【文書管理】をクリックしてください。

②「文書テンプレート登録」ボタンをクリックします。

③管理用の文書テンプレート名をご設定ください。

④件名は任意での登録となります。登録された場合は、キャンペーンでシナリオを作成する際にメールの件名に挿入されます。

⑤本文はテキストで作成が可能です。

⑥「ショップ名」「お客様姓」「お客様名」は利用可能タグとして、件名と本文に挿入が可能です。

⑦注文一覧から個別にメール送信したときのみ使用可能なタグもご用意しております。必要に応じでご利用ください。

⑧作成が完了したら「保存ボタン」をクリックします。

⑨【お問い合わせ・QA管理】＞【お問い合わせ】＞【返信】にてご利用されたいテンプレートの場合は、「利用する」にチェックを入れます。

⑩設定を保存する場合は、「お問い合わせ利用更新」ボタンをクリックします。

①検索したい文書テンプレートの条件を指定してください。

②「条件クリア」ボタンをクリックしていただくと現在指定されている検索条件がクリアされます。

③「検索」ボタンをクリックしてください。

④検索結果が表示されます。

⑤検索結果の表示件数を変更できますので、確認しやすい件数に指定してください。

①各文書テンプレートごとに「編集」リンクがありますので、クリックしてください。編集画面が開きますので、そちらで編集を行ってください。
※文書テンプレートの編集はキャンペーンのシナリオでテンプレートの使用の有無を問わず、随時編集が可能です。キャンペーンのシナリオではシナリオ単位で内容を登録致しますため、必要に応じて文書テンプレートの編集を行ってください。

②各文書テンプレートごとに「削除」リンクがございますため、クリックしてください。

③文書テンプレートを削除して問題がなければ「OK」ボタンをクリックしてください。
※文書テンプレートの編集はキャンペーンのシナリオでテンプレートの使用の有無を問わず、削除が可能です。