分析・販促
レビュー管理-レビュー一覧
レビュー一覧では投稿されたレビューの承認や検索が可能です。
レビュー管理-レビュー一覧
レビューの承認方法
①レビュー設定で承認フローを「承認必要」と設定している場合、管理画面での承認作業が必要となります。
以下よりそのやり方をご案内いたします。
画面左のメニューバーより > 【販促管理】 > 【レビュー管理】 > 【レビュー一覧】をクリックします。
③承認したいレビューにチェックを入れて、「承認済み」または「拒否」のボタンをクリックいただくとステータスが変更されます。
※一度承認したレビューを「拒否」に変更したり、「拒否」のステータスを「承認済み」に変更することも随時可能です。
※一度承認したレビューを「拒否」に変更した場合、付与されたポイントは返却されません。
④レビューの承認は個別または一括での処理が可能です。一括で承認をする場合は、「選択」ボタンから「すべて」をクリックいただくと、承認待ちの状態のレビュ-すべてにチェックが入り、承認処理が可能となります。
レビューの検索方法
レビュー検索の検索項目
検索項目 | 項目の説明 | 入力例 |
ニックネーム | レビュー投稿時のニックネームを指定ください。 ※部分一致での検索が可能です。 | てもな |
ステータス | レビューのステータスで検索が可能です。「承認待ち」「承認済み」「拒否」の中から検索したいステータスにチェックを入れて検索ください。複数選択が可能です。 | 承認済み |
評価点 | 1~5のレビューの評価点を指定ください。複数選択が可能です。 | 4 |
タイトル | レビューのタイトルから検索が可能です。 ※部分一致での検索となります。 | |
内容 | レビューの内容に含まれるキーワードから検索が可能です。 ※部分一致での検索となります。 | |
投稿日 | カレンダーよりレビューが投稿された日付を指定ください。 | 3月1日~3月15日 |
顧客ID | レビュー投稿者の顧客IDを指定ください。 | US-00000001 |
氏名 | レビュー投稿者の氏名を指定ください。カナでの検索も可能です。 ※部分一致での検索となります。 | テモナ テスト |
顧客タグ | 顧客に付与している顧客タグを指定ください。 | リピーター |
電話番号 | レビュー投稿者の電話番号から検索が可能です。ハイフンは入れずに検索ください。 | 03123456789 |
レビュー投稿者のメールアドレスから検索が可能です。 ※完全一致での検索となります。 | test@test.com | |
商品区分 | 「単品商品」または「コース商品」をご指定ください。 | 単品商品 |
商品コード | 検索したい商品の商品コードを指定ください。 ※完全一致での検索となります。複数指定はできません。 | |
商品名 | 検索したい商品名を指定します。 | サプリメント |