マイアカウントのよくある質問

マイアカウントから退会すると、顧客が注文していた定期注文が出荷停止になり定期ステータスは「停止」になります。

発行期限は設けておりません。

下記の条件に当てはまる場合、【マイアカウントTOP＞お届け情報確認・変更＞ご注文履歴＞確認】より出力可能でございます。

＜発行条件＞
・ご注文金額が0円ではない
・対象のご注文のステータスが出荷済みであること
・対象のご注文の決済方法が下記以外であること
「代引き」
「後払い」
「電算（ペーパーレス決済）」
・決済が確定済みであること
・支払い方法設定の各決済方法の設定にて、領収書発行「する」になっていること

尚、マイアカウントよりお客様自身で発行いただくため、管理画面からの発行はできかねます。

各画面ごとのセッション保持期間は以下の通りでございます。

カート画面: 5日間
ご注文情報入力画面：制限はございません
購入内容確認画面: 20分
マイページ（ログイン情報）: 2週間