2022年4月

2022年4月アップグレードのお知らせ

2022年4月のアップグレード実施内容について、ご案内いたします。

 

アップグレード実施日時

 

2022年4月18日(月) 22時00分以降

2022年4月21日(木) 22時00分以降

2021年4月25日(月) 22時00分以降

 

アップグレードの内容について

新規追加機能

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  ★reCAPTCHA機能★
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注文者情報入力画面及びクレジットカード情報入力画面に導入いたします。
※加盟店様ご自身で、画面ごとにON/OFFの切り替えが可能となります。

◇reCAPTCHAとは
 Bot攻撃(プログラムされた不正攻撃)から制御するためのシステムでございます。
 入力画面を監視し、Bot攻撃と認識すると、
 写真を選択させる認証画面が表示されます。

◇設定・利用方法
 reCAPTCHAをご利用いただくためには、加盟店様にて事前準備が必要となります。
 所要時間は5〜10分程度でございます。
 以下手順に沿って、ご準備ならびにご設定をお願い致します。
 
 <手順>
①Googleアカウントを用意する

【こちら】にアクセスし、画面右上の「v3 Admin Console」を押下する

③入力フォームにおける以下項目の記入を行ってください
 ラベル:任意でご入力ください
 ※直接reCAPTCHA機能利用にあたって影響する項目でないため、
  お客様にてreCAPTCHA機能利用箇所を識別する内容等をご記入ください
 
 reCAPTCHAタイプ:「reCAPTCHA v2」のラジオボタンを押下後、
           「非表示 reCAPTCHA バッジ」のラジオボタンを押下してください。
 ドメイン:カートで利用しているドメイン(サブスクストア管理画面のドメイン)をご入力ください。
      ※カートにて利用しているドメインがサブドメインの場合は、サブドメインをご入力ください。
 オーナー:現在ログインしているアカウントをご利用ください。
      ※本項目で設定したアカウント宛に設定エラーや不審なトラフィックの増加など、
       サイトで問題が検出された場合にGoogle側からのアラートを受けとります。

④サブスクストア管理画面にて
 【設定】>【重要項目設定】>【運用設定】 より
 項目:Google reCaptcha設定 内の以下項目を登録してください

  利用      :「利用する」に変更
  サイトキー   :③完了後に表示される値を設定
  シークレットキー:③完了後に表示される値を設定
  各ページの利用有無 :顧客登録(アカウント登録)画面           
            マイアカウントクレジットカード変更画面
             お問い合わせフォーム画面
            ※初期設定は全ての項目にチェックを入れております

  <各設定画面の影響範囲>
  ・顧客登録:カート(アカウント登録)
   ┗お客様情報入力画面(購入情報入力画面)
    該当URL:https://(カートドメイン)/checkout/register
   ┗マイアカウントログイン画面
    該当URL:https://(カートドメイン)/sign_in

  ・マイアカウントクレジットカード変更画面
   該当URL:https://(カートドメイン)/user/edit

  ・お問い合わせフォーム画面
   該当URL:https://(カートドメイン)/contacts/new

⑤チャットボット、RPA利用時のreCAPCHA制御方法は以下の通りです。
 ※チャットボットやRPA等をご利用の場合のみご確認ください

チャットボットご利用時
(1)reCAPCHAの制御(起動させない)をユーザエージェントまたはパラメータで行う場合
  
 ◇設定画面
  【設定】>【重用項目設定】>【運用設定】>【起動を制御するユーザエージェントまたはパラメータ 】

 ◇設定方法
 ・起動を制御するユーザエージェントまたはパラメータ
  ┗ユーザエージェントまたはパラメータをご入力ください。
   各サービスのユーザエージェントまたはパラメータは、
   サービス提供元にご確認ください。
   複数設定される場合は、カンマ区切りでご登録可能です。
   例:aaa,bbb,ccc

(2)reCAPCHAの制御(起動させない)をIPアドレスで行う場合
  
 ◇設定画面
  【設定】>【重用項目設定】>【運用設定】>【起動を制御するIPアドレス】

 ◇起動を制御するIPアドレス :
   ┗チャットボットのIPアドレスをご入力ください。
    各サービスのIPアドレスは、サービス提供元にご確認ください。
    複数設定される場合は、カンマ区切りでご登録可能です。
    例:aaa,bbb,ccc

 ※※※ご確認事項※※※
 ・チャットボットの設定にてパラメータまたはIPアドレスどちらを利用しているかは、
  サービス提供元にご確認ください。
 ・ご設定後は必ず貴社にてテスト注文を行い、正常に購入できることをご確認ください。
 ・加盟店様で設定されているJavaScriptと競合し、正常に購入出来ない可能性がございますので、
  テスト注文を必ず行い、ご確認ください。
 ・LP一体型フォームは導入対象外となります。

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  セキュリティオプション(クレジット送信ブロック)機能
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同一顧客IDより連続して任意の回数以上クレジットカードの登録/変更に失敗した顧客IDをブロックします。
本機能を導入することにより、不正に入手したカード情報の有効性チェックに利用されることを回避できます。

◇対象画面
 支払い方法選択時のクレジットカード登録画面
 マイアカウントのクレジットカード登録画面

◇設定画面
 【設定】>【重用項目設定】>【支払い方法設定】>【クレジットカード】

◇ご利用方法
・セキュリティオプション(クレジット送信ブロック)
 ┗「利用する」を選択

・送信制限回数
 ┗ブロックする”任意の回数”をご設定ください。
  ※初期設定値は20回となっております。

・エラー文言(初期表示は参考となり、別途お客様にて編集可能となります)
 ┗クレジットの決済を一定回数失敗致しました。他のお支払い方法をご選択いただくか、
  お問い合わせください。

◇仕様詳細
・計測期間
 機能をONにしてから対象顧客IDがクレジット登録を行った累計回数です。

・制限回数
 1回から登録が可能でございます。
 ※設定回数の変更はお客様にて変更可能です
 ※設定回数以内で登録に成功した場合は、カウントが0に戻ります。

・エラー発生後のデータ処理
 項目「エラー文言」にて設定した文言の表示
 ※クレジット登録のみができなくなります。
  カート遷移、他のお支払い方法での購入、及びクレジット登録以外の
  マイアカウントの操作等は通常通り可能です。

・ショップ様への通知
 【顧客管理】>【顧客一覧(検索)】>「名前」の前に鍵マークが表示されます。

・ブロックの解除方法
 【顧客管理】>【顧客一覧(検索)】より、【ブロック顧客解除】アイコンを押下しますと解除可能です。
 ※自動で解除されることはございません。

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  IPアドレスのブロック機能
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10分の間に20回以上、同一IPアドレスからクレジット登録/変更が行われた場合には
該当IPアドレスからのアクセスをブロック致します。

◇仕様詳細

・対象画面
 注文購入時のクレジット登録画面
 マイアカウントにおけるクレジット登録画面 

・アクセス制限が発生した場合のブラウザ上でのエラー画面
 「応答時間が長すぎます」と表示され、カート画面にアクセスできない仕様となります。

・ショップ様への通知
 なし

・自動解除
 なし

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  顧客一覧画面の検索項目の仕様追加
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顧客一覧画面にて検索条件が、注文回数:0回〜0回(注文無の顧客)の検索が可能になりました。

・対象画面
 【顧客管理】>【顧客一覧】>【検索項目:注文回数】

機能修正

 
■Amazon Payで購入完了できない不具合の修正

※本事象に関しましては、3月22日(火)に既に修正されております。

・事象詳細
 以下の「発生条件」全てを満たす場合、AmazonPayを選択してご注文を行うと、
 購入確認画面の「ご注文を確定する」ボタンが押下できず購入できない事象が発生致しておりました。

・発生条件
 1.【重要項目設定】>【支払方法設定】>【AmazonPay】をご利用
  ※AmazonPay Ver2は該当しません。
 2.【重要項目設定】>【基本設定】>【フォーム表示項目の会員登録】が「必須」
 3.貴ショップでの購入が初めてのご購入者様で、かつAmazonPayをご選択された方
  ※既に会員登録済みのご購入者様がご購入される場合は対象外となります。

・発生期間
 2022年2月リリース~2022年3月22日(火)

■ゲスト会員で購入する際に購入確認画面に遷移しない不具合

※事象発生の速報は、発生条件に該当する対象の加盟店様のみに2022年3月23日(水)20時15分頃、
 メルマガでご連絡させていただいております。

・事象詳細
 以下の「発生条件」を全て満たす場合、注文情報入力画面の
 「購入確認画面に進む」ボタンが押下できず購入できない事象が発生しておりました。

・発生条件
 1.【重要項目設定】>【基本設定】>【フォーム表示項目の会員登録】が「任意」
 2.購入時の支払い方法選択において「AmazonPay」以外のお支払方法を選択した場合

・発生期間
 2022年3月22日(火)~2022年3月24日(木)10:00頃
 ※Amazon Payで購入完了できない不具合の修正に伴い発生しました。

・原因
 会員登録が「任意」の場合の購入処理プログラムに不備がございました。

■カスタムフォームをご利用の場合にAmazonPayで購入完了できない不具合の修正

※事象発生の速報は、発生条件に該当する対象の加盟店様のみに2022年4月11日(月)に
 ご連絡させていただいております。
 尚、カスタムフォーム機能はオプション機能となります。

・事象詳細
 以下の「発生条件」を全て満たす場合、注文情報入力画面の
 「購入確認画面に進む」ボタンが押下できず購入できない事象が発生しておりました。

・発生条件
 1.AmazonPayをご利用の場合
  ※AmazonPay Ver2は該当しません。
 2.【重要項目設定】>【基本設定】>【フォーム表示項目の会員登録】が「必須」
 3.【重要項目設定】>【基本設定】>【フォーム表示項目のカスタムフォーム】の
  「カート・マイページ」の欄が「必須入力」

・発生期間
 2022年3月22日(火)~
 ※Amazon Payで購入完了できない不具合の修正に伴い発生しました。

・原因
 会員登録が「任意」且つ、カスタムフォームの「カート・マイページ」が「必須入力」の場合の
 購入処理プログラムに不備がございました。

■個人情報取り扱い同意の文言の修正
 
「個人情報取り扱い同意チェック」の利用有無に応じて、適切な文言が表示されるよう、
以下の通り修正いたしました。 
※チェックボックスが表示されていない場合でも購入確認画面へ進むことは可能です。
 尚「個人情報取り扱い同意チェック」はご希望の加盟店様のみ弊社にて「利用する」に設定致しております。

◇現状
▼AmazonPay以外のお支払い方法で表示される文言
「個人情報保護方針に同意のうえ、「確認画面に進む」ボタンを押してください。」

▼AmazonPayのお支払い方法で表示される文言
「個人情報保護方針に同意のうえ、「個人情報の取り扱いに同意する」をチェックしてください。」
 ※【重要項目設定】>【支払い方法設定】>【AmazonPay:利用サービス】が「Amazon Pay」が対象です。

◇修正後
・AmazonPay以外のお支払い方法で表示される文言

 ▼「個人情報取り扱い同意チェック」の利用:無
  個人情報保護方針に同意のうえ、「確認画面に進む」ボタンを押してください。

 ▼「個人情報取り扱い同意チェック」の利用:有
  個人情報保護方針に同意のうえ、「個人情報の取り扱いに同意する」をチェックしてください。

・AmazonPayのお支払い方法で表示される文言

 ▼「個人情報取り扱い同意チェック」の利用:無
  個人情報保護方針に同意のうえ、「ご注文を確定する」ボタンを押してください。

 ▼「個人情報取り扱い同意チェック」の利用:有
  個人情報保護方針に同意のうえ、「個人情報の取り扱いに同意する」をチェックしてください。
 ※【重要項目設定】>【支払い方法設定】>【AmazonPay:利用サービス】が「Amazon Pay」が対象です。

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