受注管理
受注データ取り込み履歴
受注一括登録の処理を行った際、正しく受注データが取り込まれているか、取り込まれていない場合、どこでエラーになっているかを確認することができます。
受注データ取り込み履歴
取り込み履歴の確認
①画面左のメニューバーより > 【受注管理】 > 【受注データ取り込み履歴】をクリックします。
②確認したい「ファイル名」を指定します。
※「ファイル名」は完全一致での検索となります。
③確認したい「登録日時」を指定します。
※左側だけ指定すると～以上となり、右側だけ指定すると～以下という検索になります。
④「検索」ボタンをクリックします。
⑤検索結果の表示件数を変更することができますので、確認し易い件数に指定します。
⑥「取込失敗」の件数を確認します。0件の場合は全て正しく取り込まれています。それ以外の場合は、正しく取り込まれていませんので、数字の箇所をクリックします。
⑦エラーが出ている情報の行数を「行数」でご確認いただき、「エラー内容」をもとに修正し、再度取り込み作業をします。
※「取込成功」の情報は取り込まれております。従いまして、再度取り込む場合は「取込失敗」の情報のみお取込みください。
⑧「確認」ボタンをクリックするとこちらの画面が閉じられます。
一括取込のエラー内容
| エラー対象項目 | エラー内容 | エラー内容の説明 |
| 受注ステータス | ～は必須です | 必須の項目が未入力の場合に表示されます。 |
| 移行前注文番号 | ||
| 区分 | ||
| 商品コード | ||
| 個数 | ||
| 決済方法 | ||
| 配送方法 | ||
| 送付先氏名(姓) | ||
| 送付先氏名(名) | ||
| 送付先郵便番号 | ||
| 送付先住所：都道府県 | ||
| 送付先住所：市区町村 | ||
| 送付先住所：町名・番地 | ||
| 送付先電話番号 | ||
| 注文ステータス | 【注文ステータス】は半角の1,2,3,4,5,6もしくは7のいずれかで記載します | 「1」「2」「3」「4」「5」「6」「7」以外の値を入力された場合にこちらのエラーが表示されます。 |
| 移行前注文番号 | 【移行前注文番号】は既に存在します | 既に登録されている「移行前注文番号」を指定した場合にこちらのエラーが表示されます。 尚、1つのファイルに連続した行で指定されている場合は同じ注文として扱い、連続していない行で指定されている場合はこちらのエラーが表示されます。 |
| 区分 | 【区分】は「単品」もしくは「定期」を記載します | 「単品」「定期」以外の値を入力された場合にこちらのエラーが表示されます。 |
| 定期コード | ～は定期の場合は必須です | 定期注文の場合に定期の情報が未入力の場合にこちらのエラーが表示されます。 |
| [定期]定期周期 | ||
| [定期]定期注文ステータス | ||
| 個数 | ～は半角数字で記載します | 半角数字以外の値を入力された場合はこちらのエラーが表示されます。 |
| 単価 | ||
| 決済手数料 | ||
| 配送手数料 | ||
| 調整金額 | ||
| [定期]定期回数 | ||
| 発送予定日 | ～はYYYY-MM-DDもしくはYYYY/MM/DDの形式で記載します。 | ハイフン「-」もしくはスラッシュ「/」以外で日付を指定された場合はこちらのエラーが表示されます。 |
| 到着希望日 | ||
| 注文日 | ||
| 出荷日 | ||
| 入金日 | ||
| [定期]次回発送予定日 | ||
| [定期]次回到着希望日 | ||
| 注文者移行前顧客番号 | 【移行前顧客番号】もしくは【メールアドレス】を記載します | 注文者移行前顧客番号、メールアドレスのどちらも空欄の場合はこちらのエラーが表示されます。どちらも指定される情報がない場合は、注文者移行前顧客番号に電話番号等をご指定ください。 |
| 注文者メールアドレス | ||
| 依頼主氏名(姓) | 顧客が事前に登録されていない場合、必須です | 顧客が事前に登録されていない場合は左記は必須項目となります。必須項目が指定されていない場合はこちらのエラーが表示されます。 |
| 依頼主指名(名) | ||
| 依頼主郵便番号 | ||
| 依頼主住所：都道府県 | ||
| 依頼主住所：市区町村 | ||
| 依頼主住所：町名・番地 | ||
| 依頼主電話番号 | ||
| 注文者メールアドレス | メールアドレスの形式ではありません | 正しい形式ではないメールアドレスを指定された場合、こちらのエラーが表示されます。 |
| 依頼主電話番号 | 電話番号の形式ではありません。 | 電話番号を10桁、11桁以外を指定された場合、こちらのエラーが表示されます。 |
| 送付先電話番号 | ||
| [定期]次回到着希望時間帯 | ～は存在しません | 指定された内容がサブスクストアに登録されていない場合、こちらのエラーが表示されます。 |
| 決済方法 | ||
| 配送方法 | ||
| 依頼主郵便番号 | ||
| 送付先郵便番号 | ||
| 依頼主住所：都道府県 | ||
| 送付先住所：都道府県 | ||
| [定期]定期周期 | ||
| 注文タグ | ||
| [定期]定期注文ステータス | 半角の1,2もしくは3のいずれかで記載します。 | 1,2,3以外を指定された場合、こちらのエラーが表示されます。 |
| 到着希望時間帯 | 選択されている配送方法では対応できません | 配送方法と到着希望時間帯が一致していない場合、こちらのエラーが表示されます。 |