受注管理

注文変更履歴

注文情報を変更した履歴を確認することができます。またお客様にて変更された内容もこちらで確認できます。

注文変更履歴の検索、確認方法

注文変更履歴の検索、確認方法

①画面左のメニューバーより>【受注管理】>【注文変更履歴】をクリックします。

 

注文変更履歴の検索、確認方法

②検索条件を指定し「検索」ボタンをクリックします。

※検索項目でご希望の変更内容と変更日時をご設定いただくことで、
特定の期間に特定の処理を行われたご注文の検索が可能でございます。

(例)2020年9月1日~2020年11月1日に返品された注文を検索する場合
変更内容:注文の返品 変更日時:2020/09/01~2020/11/01

 

注文変更履歴の検索、確認方法

③検索結果一覧から注文番号のリンクをクリックしますと、対象の変更履歴を確認できます。
また、ご購入者様がマイアカウントから注文情報を変更した場合は「顧客」、ショップ様が管理画面から注文情報を変更した場合は「管理者」のマークが変更者の欄に表示されます。

 

注文変更履歴の検索、確認方法

④背景が黄色になっている項目が変更された項目となります。
また、「変更なしの行を閉じる」をクリックすると、変更された箇所のみを確認することが可能です。

 

注文変更履歴の検索、確認方法

⑤左記が変更箇所のみが表示された状態です。

 

注文一覧(検索)からの注文変更履歴確認方法

注文変更履歴の検索、確認方法

⑥【受注管理】>【注文一覧(検索)】の各注文ごとに注文変更履歴を確認するリンクがございます。

 

注文変更履歴の検索、確認方法

⑦リンクをクリックいただくと、対象の注文の変更履歴に直接遷移することが可能です。

 

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