業務別マニュアル
スタートガイド
このページでは、サブスクストアをご利用いただくにあたり、必要となる情報を記載しております。最後までご一読頂けますようお願いいたします。
１．サブスクストアをご利用いただくうえでの注意点
①サブスクストアではWordPress(ワードプレス)に対応しておりません。
ショッピングサイトにおいてWordPressを利用される場合は、別途サーバーをご契約頂き、WordPressをインストールしてご利用ください。
WordPressご利用サーバとカート用サーバ（弊社にてご用意）を分けていただいた場合、ショッピングページとカートページのドメインを分ける必要があります。
その場合、カートページのドメインをサブドメインにしていただくとスムーズです。
例）「temona.co.jp」がショッピングページのドメインの場合、カートページは「shop.temona.co.jp」や「cart.temona.co.jp」などのサブドメインを利用ください。
②カートのドメインを変更される場合は必ず弊社までご連絡ください。
ドメインをご連絡いただき、SSL証明書の取得が完了している場合は、変更後のドメインで再度SSL証明書の取得をする必要があります。
その場合、別途SSL証明書代金が発生しますので予めご了承ください。
※①でサブドメインに変更となる場合も必ずご連絡ください。
③サブスクストアではメールサーバーの提供をしておりません。
メール送信サーバ（SMTP）はサブスクストア内のものを利用しておりますが、
メール受信サーバ（POP・IMAP）はご提供していないため、個別にご用意いただく必要がございます。
サブスクストアをご利用のショップ様が使用されているメールサーバーをいくつかご紹介致します。
【WADAX】
http://www.wadax.ne.jp/service/shared/mail/
【カゴヤ】
http://www.kagoya.jp/multi-plan/mail/
【さくらインターネット】
http://www.sakura.ne.jp/mail/
※上記サービスについてのサポートは弊社では行っておりません。予めご了承ください。
２．利用開始までの準備について
①クレジット・後払い決済の申し込みはお早目に完了させてください。
サブスクストアをお申込みいただいたタイミングで、クレジット決済は弊社より、
後払い決済は決済会社様からお申込書のご案内をさせていただきます。
クレジット、後払い決済は審査が完了するまでに約1か月かかりますのでお早めにお申し込みください。
テモナペイメント（クレジット決済サービス）をお申込のお客様は、
下記件名のメールをお送りしています。
決済のお申込書類となりますので、ご記入の上ご提出ください。
件名：【サブスクストア】ご対応願い_テモナペイメントのカード審査について
また、クロネコwebコレクトをご利用のお客様は
「運送サービス拡大」へのお申込が必須となりますので、ご留意くださいませ。
弊社にてアカウントのご用意が完了しましたらメールにてログイン情報をお送りいたします。管理画面へログインしていただき、各設定を進めてください。
■その他決済について
その他各種決済につきましては申し込みいただきました各会社より
ご連絡がございますのでご対応の程お願いいたします
②ドメインを取得し、Aレコード設定を行ってください。
Ａレコード設定完了後、弊社にてSSL証明書の設置を行います。
SSLとは、Secure Socket Layerの略で、インターネット上で情報を暗号化して送受信できる仕組みであり、
個人情報・クレジットカード情報などの大切なデータを安全にやりとりできます。
そのため個人情報のやり取りがある場合は必ずつけなければいけないものになります。
SSL証明書が設定されていなければ開店ができませんので、必ずご確認ください。
【ドメイン取得の流れ】
１）ドメイン会社様にて、カート用のドメイン（サブドメインでも可）を取得してください
２）ドメイン会社様管理画面にて、カートドメインとサブスクストアIPアドレスをAレコード設定する。
※Aレコード設定が完了すると、「https://カートドメイン/admin」でサブスクストア管理画面が開けるようになります。
３）Aレコード設定完了後、弊社までカートドメインをお知らせください。
サブスクストアより購入者様へ送られますメールが迷惑メールとして扱われる場合がございます。
そういった事態を抑制するために『SPFレコード』の設定をご案内しております。
DNS設定においてAレコード設定に加え、TXTレコード設定よりSPFレコードをご設定いただけますようお願いいたします。
③データ移行・ファイルアップロード方法について
現在お使いのカートから、サブスクストアへデータを移行する際は、下記の手順にて対応頂けますようお願いいたします。
３．運用開始までのサブスクストア設定・操作について
①ログイン方法について
サブスクストアへのログイン方法はこちらをご確認くださいませ。
②オープンウィザードのご案内
サブスクストアへログイン後、
オープンウィザードに沿って主な設定の流れをご確認ください。
③各種設定のご案内
オープンウィザードにて基本的な設定内容をご確認頂きましたら、
実際に各種基本設定を行いましょう。
・重要項目設定
・商品登録
※はじめに【開店までの流れ】の動画をご用意致しておりますので、必ずご確認ください。
https://youtu.be/xWzXc-Lj978 （所要時間：7分）
こちらの動画はサブスクストア管理画面右上にございます動画アイコンより、管理画面上からもご確認いただけます。
※機能アップグレードにより実際の画面と一部画面仕様が異なる場合がございます。
※オプションではございますが、運用代行/設定代行も承っております。
ご興味がございましたらコンシェルまでお問い合わせ下さいませ。
④受注から出荷までの流れの案内
各種基本設定が完了しましたら、
受注から出荷までの流れを確認し、テスト購入をしてみましょう。
・管理画面からのテスト注文登録→「注文登録」より行います。
・フロントページからのテスト注文→こちらを確認頂きフロントページよりテスト購入を行います。
⑤SFTPクライアントソフトに関してのご案内
アカウント案内メールにて、SFTP情報をご案内しております。
こちらより、ファイルのアップロード方法をご確認ください。
⑥Google reCAPTCHA設定のお願い
近年、カートシステムに対しクレジットカードの不正利用を目的とする
悪意あるBot攻撃（プログラムされた不正攻撃）は頻発しております。
Google reCAPTCHAはBot攻撃から制御するためのシステムでございます。
こちらをご確認頂き、予め設定をお願い致します。
4.その他
①月額費用のお支払いは、口座振替が便利です。
お申込み方法はこちらをご確認ください。
②サブスクコンシェル窓口について
ご不明点がございましたら、お気軽にサブスクコンシェルまでお問い合わせください。
TEL:03-6635-0301
（受付 平日10：00～12：00、13：00～17：00）
お問い合わせフォーム
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